Chcete-li, aby vaše společnost měla naprosto důvěryhodné vztahy se svými obchodními partnery, dodavateli ale i zákazníky, požádejte o přidělení certifikátu ISO 9001. Tento certifikát bude vaší společnosti garantovat, že produkuje kvalitní výrobky, nebo že poskytuje služby na vysoké úrovni. Jedná se v podstatě o zavedení systému managementu, který vám potřebnou důvěryhodnost v očích všech partnerů i zákazníků zaručí. V současné době je platná verze ISO 9001 : 2015, která je na Slovensku je vydána jako ČSN EN ISO 9001: 2016.
Komu je certifikát ISO 9001 určen?
Všem organizacím či podnikům, a to bez ohledu na jejich velikost, typ nebo zaměření výroby či služeb. Kterýkoliv subjekt, kterému záleží na zavedení systému managementu a kvalitní výrobě nebo poskytování služeb na nejvyšší úrovni, může o certifikát požádat. Smysl a účel držení certifikátu není jen jakousi formalitou, ale především snahou o naplnění požadavků a očekávání zákazníků.
Co je cílem každé společnosti?
Především je to spokojenost zákazníka s kvalitou a dodržením stanovených termínů. Pro firmu jsou pak největší odměnou vynikající reference, které zaručují návratnost zákazníků, dlouholetou spolupráci s obchodními partnery, dodavateli i odběrateli. Lepší systém managementu vede i k vyšší motivovanosti vlastních zaměstnanců, kteří své povinnosti plní daleko spolehlivěji, než ve špatně fungující společnosti. Certifikát svědčí o efektivním řízení, které zvyšuje konkurenceschopnost dané společnosti ve veřejných soutěžích a zakázkách.
Certifikát ISO 14001
Tato norma dává organizacím organizační rámec pro ochranu životního prostředí. Obchodní partneři i zákazníci tak mají záruku, že společnost, která je držitelem certifikátu ISO 14001 dodržuje zásady ochrany životního prostředí. Důvodem zavedení této normy je snaha o snižování odpadů, o odborné nakládání s odpadem a jeho recyklaci. Zároveň jde také o snižování energetické náročnosti, o snižování škodlivých emisí vypouštěných do ovzduší, vod a půdy.